Kundeanmeldelser

Jeg blev oversvømmet med e-mails fra...

Jeg blev oversvømmet med e-mails fra det øjeblik, jeg blev interesseret i webstedet, men intet fra det øjeblik, betalingen blev foretaget. Ingen oplysninger om leverancens sporbarhed, før transportøren havde overtaget udstyret og informeret os om fremskridtene. Ingen kontakt med Dream i 3 dage: autentificeringsproblemer igen. Jeg spekulerede virkelig på, om det var et fupnummer. Konklusion: færre lokkende e-mails før bestillingen og lettere kontakt i forbindelse med og efter bestillingen.

Hurtig og pålidelig

Hurtig og pålidelig

Fremragende, men vi er nødt til at forbedre kommunikationen, så

Fremragende, men kommunikationen skal forbedres, så kunden kan følge udviklingen i ordren og forsendelsen. Med venlig hilsen.