Klanten-reviews

Alles Gut.....

Alles Gut.....

goed product goede prijs...klein nadeel in mijn geval ik komma

goed product goede prijs...klein minpuntje in mijn geval bestel ik krukken met metalen afwerking maar krijg ik te horen zodra de bestelling is geplaatst dat ze niet langer beschikbaar zijn (dus ik neem ze in het zwart) en enkele weken later is de metalen afwerking nog steeds beschikbaar.... dus is de metalen afwerking er alleen maar om de klant te lokken!!!????

Levering van mijn 5 stoelen door fidex. Geen schroeven in de

Levering van mijn 5 stoelen door fidex. Geen schroeven in het stoelpakket. Ik wacht nu op de levering van mijn 4 schroeven door dpd in Rognac. Geen leveringsbericht. Ik was dus afwezig de 2 keer dat de bezorger kwam. Op 17 november was ik 3 dagen weg in het weekend en de 2e keer vandaag was ik 30 minuten weg voor een boodschap. Vinden jullie het normaal dat er geen afleverbericht is? Vooral omdat ik vandaag om 9 uur 's ochtends belde of ik bezorgd kon worden of dat ik naar Rognac kon gaan om mijn 4 schroeven op te halen. Ik kreeg te horen dat ik inderdaad naar dpd kon gaan. In de tussentijd kwam de bezorger langs en liet een briefje achter dat hij was geweest en weg was! Ik hoop dat ik morgen bij mijn buurman kan worden bezorgd, want ik heb ????? aangevraagd. Na de 3e keer bellen in 2 uur tijd!!!!!! Erg teleurgesteld door de lichtheid van de leveringen, zowel van de voorbereiding van de bestellingen, waarbij vergeten werd om er 4 schroeven in te doen en een stoel werd opgestuurd met een vlek op de zitting, als van de levering door de achterkant, waarbij de mensen niet gewaarschuwd werden dat hij eraan kwam... je loopt een groot risico om klanten te verliezen met zoveel leveringsproblemen. Wat mij betreft, ik denk erover om andere bestellingen te plaatsen....

Tevreden, helaas waren er geen montage-instructies bijgevoegd.

Tevreden, helaas waren er geen montage-instructies bijgevoegd. De hotline die we belden reageerde echter snel.