Klanten-reviews

Ik werd overspoeld met e-mails van...

Ik werd overspoeld met e-mails vanaf het moment dat ik geïnteresseerd raakte in de site, maar niets vanaf het moment dat de betaling was gedaan. Geen informatie over de traceerbaarheid van de levering totdat de vervoerder de apparatuur in ontvangst had genomen en ons had geïnformeerd over de voortgang. 3 dagen geen contact met Dream: weer problemen met de authenticatie. Ik vroeg me echt af of het om oplichterij ging. Conclusie: minder verleidelijke e-mails voor de bestelling en gemakkelijker contact voor de bestelling en na de bestelling.

Snel en betrouwbaar

Snel en betrouwbaar

Uitstekend, maar we moeten de communicatie verbeteren zodat de c

Uitstekend, maar de communicatie moet worden verbeterd zodat de klant de voortgang van de bestelling en verzending kan volgen. Vriendelijke groeten.