Domande frequenti

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Ci faremo carico delle spese di spedizione per la restituzione, ma la preghiamo di notare che sia la spedizione del prodotto che la restituzione hanno un impatto ambientale significativo.

"È responsabilità di tutti prendersi cura dell'ambiente, quindi prima di acquistare si assicuri che sia davvero il prodotto di cui ha bisogno"

Raccomandazioni prima dell'acquisto:

1. Esamini tutte le specifiche del prodotto.
2. Controlli tutte le immagini sulla scheda del prodotto.
3. Verifichi l'immagine con le misure del prodotto.
4. Misuri l'area in cui intende utilizzare i mobili.
5. Se ha bisogno di ulteriore assistenza, contatti il servizio clienti prima di effettuare un ordine.

Per maggiori informazioni: Legga le condizioni di restituzione.

I tempi di consegna dipendono dalle dimensioni del pacco e dall'indirizzo di spedizione.

Di seguito è riportata una ripartizione dei tempi di consegna stimati per Paese:

• I dati di questa tabella sono calcolati sui giorni lavorativi, esclusi i fine settimana e i giorni festivi.
• Se il suo Paese non è incluso in questa tabella e desidera effettuare un ordine con noi, la preghiamo di contattare il nostro servizio clienti per maggiori informazioni su come effettuare l'ordine.
• Dipenderà dalla società di spedizioni, a seconda dell'indirizzo della spedizione e degli orari disponibili del cliente, poter offrire l'opzione di organizzare la consegna in un orario specifico.

La preparazione delle fatture può richiedere dalle 24 alle 48 ore.

Se ha bisogno della fattura, può contattare direttamente il nostro servizio clienti.

Il nostro intero catalogo è progettato in Europa e prodotto in diverse aree dell'Asia.

Per superare i severi controlli di qualità che vengono effettuati sui mobili al momento di attraversare qualsiasi frontiera, tutti i nostri prodotti sono certificati con documentazione di controllo qualità.

Tutti i nostri mobili sono certificati per l'ingresso nell'Unione Europea con il certificato di controllo di qualità, quindi tutti possono sostenere più di 120 kg.

Lo spedizioniere la contatterà con le informazioni di spedizione corrispondenti.

Se il corriere non l'ha contattata entro 24 ore lavorative dalla notifica di spedizione dell'ordine, la preghiamo di contattare il nostro servizio clienti che sarà lieto di assisterla.

Tutti i mobili sono garantiti per 5 anni dalla data di ricevimento.