Hodnocení zákazníků

Výrobky jsou uspokojivé, ale jejich doručení DPD lais

Výrobky jsou uspokojivé, ale jejich doručení prostřednictvím DPD je žádoucí: neohlášené doručení, nedodržení další schůzky, opět neohlášené doručení atd. Jaká škoda! Jaká škoda, protože tím trpí image společnosti Dream.

Vzhled a funkce židle jsou dobré a snadno se montuje.

Židle vypadá a funguje dobře. Montáž je špatná. Dvě záchytná poutka pro 4 šrouby se symetricky odchylují o 2 !!!, takže 4 šrouby lze zasunout a nastavit pouze silným ohýbáním a páčením . Výrobní tolerance by zde měly být v rozsahu milimetrů a nikdy ne v rozsahu centimetrů.

Dodávka mých 5 židlí od společnosti fidex. Žádné šrouby v

Dodávka mých 5 židlí od společnosti fidex. V zásilce s židlemi nejsou žádné šrouby. Nyní čekám na dodání svých 4 šroubů od společnosti dpd v Rognacu. Žádné oznámení o doručení. Takže jsem nebyl přítomen 2krát, když doručovatel přišel. Dne 17. 11. jsem byl o víkendu 3 dny pryč a dnes podruhé jsem byl 30 minut pryč na pochůzce. Myslíte, že je to normální, že není žádné oznámení o doručení? Zvlášť když jsem dnes v 9 hodin ráno volala, jestli mi to doručí nebo si můžu jet do Rognacu pro své 4 šroubky. Bylo mi řečeno, že ano, že mohu jít do dpd. Mezitím se u mě zastavil doručovatel a nechal vzkaz, že byl a odjel! Doufám, že mi zítra doručí k sousedům, jak jsem si vyžádal?????. Po třetím telefonátu během dvou hodin!!!!!!. Velmi zklamán lehkovážností dodávek, jak z přípravy objednávek, kdy zapomněli vložit 4 šrouby a poslali židli se skvrnou na sedáku, tak z dodávky zadem, kdy neupozornili, že se blíží... s tolika problémy s dodávkou velmi riskujete ztrátu zákazníků. Co se mě týče, přemýšlím o dalších objednávkách.....