Asiakkaiden arvostelut

Tuotteet ovat tyydyttäviä, mutta niiden toimitus DPD lais

Tuotteet ovat tyydyttäviä, mutta DPD:n toimittama toimitus jättää toivomisen varaa: ennalta ilmoittamaton toimitus, seuraavaa tapaamista ei noudatettu, uudelleen ennalta ilmoittamaton toimitus jne. Mikä sääli! Sääli, koska Dream-yrityksen imago kärsii.

Tuolin ulkonäkö ja toiminta ovat hyvät, ja se on helppo koota.

Tuoli näyttää hyvältä ja toimii hyvin. Kokoonpano on huono. 4 ruuvin kaksi kiinnityssilmukkaa poikkeavat symmetriassa 2 !!! niin, että 4 ruuvia voidaan asettaa ja säätää vain voimakkaalla taivuttelulla ja vipuvaikutuksella . Valmistustoleranssien pitäisi olla millimetrejä eikä koskaan senttimetrejä.

Fidex toimitti minulle 5 tuolia. Ei ruuveja

Fidex toimitti minulle 5 tuolia. Tuolipaketissa ei ollut ruuveja. Odotan nyt, että dpd toimittaa 4 ruuvia Rognaciin. Ei toimitusilmoitusta. Olin siis poissa 2 kertaa, kun lähetti kävi. Marraskuun 17. päivänä olin viikonloppuna poissa 3 päivää ja tänään 2. kerran olin 30 minuuttia poissa asioilla. Onkohan normaalia, että ei ole toimitusilmoitusta? Varsinkin kun tänään soitin klo 9 aamulla saadakseni tietää, voisiko minut toimittaa vai voisinko mennä Rognaciin hakemaan 4 ruuviani. Minulle sanottiin, että kyllä, voin mennä dpd:hen. Ja sillä välin toimitusmies tuli käymään ja jätti viestin, jossa hän sanoi, että hän oli käynyt ja lähtenyt! Toivon, että minut toimitetaan huomenna naapuriini, koska pyysin?????. Kun olin soittanut kolmannen kerran kahden tunnin sisällä!!!!!!. Erittäin pettynyt toimitusten keveydestä, sekä tilausten valmistelusta, jossa unohdettiin laittaa 4 ruuvia ja lähetettiin tuoli, jonka istuimessa oli tahra, että takapuolen toimituksesta, jossa ei varoitettu ihmisiä, että se on tulossa... teillä on suuri riski menettää asiakkaita, kun on niin paljon toimitusongelmia. Omalta osaltani harkitsen muiden tilausten tekemistä.....