Kundenbewertungen

Die Produkte sind zufriedenstellend, aber ihre Lieferung durch D

Die Produkte sind zufriedenstellend, aber die Lieferung durch DPD lässt zu wünschen übrig: unangekündigter Besuch nächster Termin nicht eingehalten erneuter unangekündigter Besuch etc. Das ist sehr schade, denn das Image von Dream leidet darunter.

Optik und Funktion des Sessels sind gut die Montierbarkeit ist m

Optik und Funktion des Sessels sind gut.

Die Montierbarkeit ist mangelhaft.
Die beiden Halteschlaufen für die 4 Schrauben weichen um 2 cm !!
in der Symmetrie ab sodass nur unter starkem Biegen und Hebeln
die 4 Schrauben eingesetzt und justiert werden können.
Die Fertigungstoleranzen müssten hier im Millimeterbereich und
nie im Zentimeterbereich liegen.

Lieferung meiner 5 Stühle durch fidex. Keine Schrauben im Paket

Lieferung meiner 5 Stühle durch fidex. Keine Schrauben im Paket des Stuhls. Seitdem warte ich auf die Lieferung meiner 4 Schrauben durch dpd aus Rognac. Es gab keine Benachrichtigung über die Lieferung. Das bedeutet, dass ich beide Male, als der Lieferant vorbeikam, nicht zu Hause war. Am 17. November war ich für drei Tage ins Wochenende gefahren und das zweite Mal war ich heute 30 Minuten weg, weil ich etwas erledigen musste. Finden Sie es normal, dass es keine Benachrichtigung gibt? Ich habe heute Morgen um 9 Uhr angerufen, um zu erfahren, ob ich beliefert werden kann oder ob ich nach Rognac fahren kann, um meine vier Schrauben abzuholen. Sie sagten mir, dass ich zu Dpd gehen könne. Ich hoffe, dass ich morgen bei meiner Nachbarin zugestellt werde, wie ich es bestellt habe?????. Nachdem ich zum dritten Mal innerhalb von zwei Stunden angerufen habe!!!!!!. Ich bin sehr enttäuscht von der Leichtigkeit der Lieferungen, sowohl von der Kommissionierung, die vergisst, vier Schrauben anzubringen, und einen Stuhl mit einem Fleck auf der Sitzfläche verschickt, als auch von der Lieferung per Rücken, die nicht Bescheid gibt, wenn sie vorbeikommt... Sie haben ein großes Risiko, Kunden mit so vielen Lieferproblemen zu verlieren. Ich für meinen Teil werde darüber nachdenken, weitere Bestellungen aufzugeben....