Opinie klientów

Produkty są zadowalające, ale ich dostawa przez DPD lais

Produkty są zadowalające, ale ich dostawa przez DPD pozostawia wiele do życzenia: niezapowiedziana dostawa, kolejny termin nie dotrzymany, znowu niezapowiedziana dostawa itd. co za wstyd! Jaka szkoda, bo cierpi na tym wizerunek Dream.

Wygląd i funkcjonalność fotela są dobre, a jego montaż jest łatw

Krzesło wygląda i działa dobrze, ale montaż jest kiepski. Dwie pętle mocujące dla 4 śrub odchylają się w symetrii o 2 !!!, tak że 4 śruby można włożyć i wyregulować tylko przy silnym zginaniu i podważaniu. Tolerancje produkcyjne w tym przypadku powinny być w zakresie milimetrów, a nigdy w zakresie centymetrów.

Dostawa moich 5 krzeseł przez fidex. Brak śrub w

Dostawa moich 5 krzeseł przez fidex. Brak śrub w paczce z krzesłami. Teraz czekam na dostarczenie moich 4 śrub przez dpd w Rognac. Brak zawiadomienia o dostawie. Więc byłem nieobecny 2 razy, gdy przyszedł dostawca. 17 listopada byłem nieobecny przez 3 dni w weekend, a dziś po raz drugi byłem nieobecny przez 30 minut w sprawie. Czy uważasz, że to normalne, że nie ma powiadomienia o dostawie? Zwłaszcza, że dzisiaj zadzwoniłem o 9 rano, aby dowiedzieć się, czy mogę zostać dostarczony lub czy mogę pojechać do Rognac, aby odebrać moje 4 śruby. Powiedziano mi, że tak, mogę jechać do dpd. W międzyczasie dostawca przyszedł i zostawił notatkę, że był i poszedł! Mam nadzieję, że jutro zostanę dostarczony do domu mojego sąsiada, jak prosiłem????? Po zadzwonieniu po raz trzeci w ciągu 2 godzin!!!!!! Bardzo rozczarowany lekkością dostaw, zarówno z powodu przygotowania zamówień, w których zapomniano włożyć 4 śruby i wysłano krzesło z plamą na siedzeniu, jak i z powodu dostawy z tyłu, która nie ostrzegła ludzi, że nadchodzi... istnieje duże ryzyko utraty klientów przy tak wielu problemach z dostawą. Ze swojej strony myślę o złożeniu innych zamówień....